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[배송안내] 배송정책 안내입니다.

인투비관리자   2017.06.20 15:54:21
조회수 2,122

 

안녕하세요. 인투비몰 입니다.

배송정책 및 반품, 환불 건에 대한 안내드립니다.

추가 문의사항은 카카오톡 및 고객센터로 연락바랍니다.

 

 

[배송안내]

● 택배회사 : 롯데택배 

● 택배비용 : 기본 2,500원 (10만원 이상 무료배송! 2 BOX까지~)

● 주문마감 : 오후 3시 입금확인 후 익일출고 (품절일 경우 개별연락드립니다)

 

※ 물품의 양/부피에 따라 추가비용이 발생할 수 있으며, 안내 전화통화 후 배송이 진행됩니다.

※ 도서산간 지역의 경우, 추가비용이 부가됩니다.

※ 해당제품의 본사에서 직접 배송되는 제품인 경우, 임시품절일 경우 발송일 보다 1~3일 정도 지연될 수 있습니다.

 


[교환/반품/환불 안내]

 반품정보 : 고객센터 > 1 : 1 문의에 사전 접수

● 반품주소 : 경기도 화성시 송산면 육일리 370-1 롯데택배 화성서부(대) (화성로 322)

 

환불 요청 시 예치금으로 지급 됩니다.

 

※ 상품 청약철회 가능기간은 수령일로 부터 7일 이내입니다.

※ 상품 택(tag)제거 또는 개봉으로 상품 가치 훼손 시에는 상품수령후 7일 이내라도 교환 및 반품이 불가능합니다.

※ 저단가 상품, 일부 특가 상품은 고객 변심에 의한 교환, 반품은 고객께서 배송비를 부담하셔야 합니다(제품의 하자,배송오류는 제외)

 

 단순 변심 반품 접수 시 배송 완료 기준 7일 이내에만 가능합니다.
※ 아래 내용에 해당될 경우 단순 변심으로 반품/환불 처리가 불가함을 알려드립니다.
 1) 배송 완료일로 부터 7일 경과한 주문건
 2) 반품 상품의 사용 흔적이 있는 경우
 3) 고의가 아니더라도 반품 배송 도중 파손되는 경우
 4) 포장이나 상표, 스티커 등등 훼손 한 경우
 5) 판매 가격 스티커를 붙이신 경우
 6) 현장 검수 시 상품 재판매 불가능 상태인 경우

 배송 중 파손, 상품 불량의 경우는 배송 완료 기준 30일 이내에만 접수해 드리고 있습니다.
※ 불량이나 파손으로 접수 시 사전에 당사로 사진 또는 영상을 보내주시면 더욱 빠른 처리가 가능합니다.
※ 사전 문의 없이 회수되는 경우 본사에서 정상 판정을 받으면 반품 처리가 불가합니다.
 정상 판정받은 상품은 재출고 시 왕복배송비가 차감되오니 참고 부탁드립니다.

 

일부 상품은 신모델 출시, 부품가격 변동 등 제조사 사정으로 가격이 변동될 수 있습니다.

※ 주문 취소는 미결재인 상태에서는 고객님이 직접 취소하실 수가 있습니다. 결제후 취소는 저희 고객센터로 문의해 주시기 바랍니다. 
※ 일정기간동안 송금을 하지 않으면 자동 주문 취소가 되고, 구매자가 원하는 경우 인터넷에서 바로 취소 하실 수도 있으며, 송금을 하신 경우에는 환불조치 해드립니다.  

 

 

 

 

 


 

  

 

 

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